Destek

Küçük Parmaklar ile ilgili her soru, öneri ve sorun için bize yazabilirsiniz. Genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.

İletişim

E-posta: support@cgo.com.tr

Yazarken cihazınızı (örneğin iPhone 15, iPad Air) ve iOS/Android sürümünü eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulanlar

Uygulama internet istiyor mu?

Hayır. Küçük Parmaklar hiçbir zaman internete bağlanmaz. Uçak modunda da tam olarak çalışır. Tek istisna satın alma işlemleridir; onu da App Store / Google Play yürütür.

Satın aldığım bölümler kayboldu, ne yapmalıyım?

Ayarlar → Satın Alımlar → Satın alımları geri yükle dokunun. Aynı Apple/Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Sorun sürerse bize yazın, hesabınızı kontrol edelim.

Ayarlara nasıl girerim?

Ana ekranın sağ üstündeki dişli simgesine dokunun. Küçük bir matematik sorusu sorulur; bu, bebeğin yanlışlıkla ayarlara ya da mağazaya girmesini engeller.

Ekran süresini nasıl sınırlarım?

Ayarlar → Ses ve Titreşim → Ekran zamanı bölümünden süre seçin. Süre dolduğunda oyun tatlı bir vedayla kapanır ve devam etmek için ebeveyn sorusu sorulur.

Sesi kısabilir miyim?

Evet. Oyun sırasında sağ üstteki duraklat düğmesinden ses ve titreşim ayarlarına anında ulaşabilirsiniz.

Çocuğumun verileri toplanıyor mu?

Hayır. Hesap yok, kayıt yok, reklam yok, izleme yok, analiz aracı yok. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

← Ana sayfa